汽車服務(wù)顧問

崗位職責(zé)：
1、為客戶提供專業(yè)的汽車保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求；
2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約管理，合理安排維修時(shí)間，提升客戶滿意度；
3、跟進(jìn)維修進(jìn)度，與客戶保持良好溝通，處理客戶反饋與投訴；
4、協(xié)助完成車輛維修后的交付工作，確保車輛狀態(tài)良好。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立信任關(guān)系；
2、熟悉汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、持有有效駕照，能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。